Presentación

Hoy en día, las organizaciones, se ven envueltas en diferentes procesos burocráticos que demandan ciertas habilidades administrativas en todos los empleados. Estas habilidades se convierten en requisitos indispensables que no siempre son aprendidas en las escuelas formales.

Redacción de oficios, circulares, tarjetas, minutas y actas son los más usuales en cualquier empresa, y en ocasiones, nos vemos en la necesidad de aprenderlos sobre la marcha, lo que puede ocasionar un desgaste de tiempo y recursos.

Debido a ello, el curso ofrece herramientas para la correcta redacción de documentos administrativos que permite a todos los participantes mejorar su desempeño laboral.

El curso contempla la revisión general de normas ortográficas y temas vinculados con la redacción empresarial y administrativa (planificación y estructura de textos, y elaboración de documentos específicos, como correos electrónicos, cartas, informes, oficios y circulares).

Objetivos

Objetivo General

Al finalizar el curso, el participante estará en la capacidad de redactar un documento escrito en el que se revele el conocimiento del proceso de redacción, así como las características específicas con las que debe contar cada documento que busque transmitir un mensaje de manera eficaz, como lenguaje claro y comunicación positiva.

Objetivos Específicos

• Conocer de manera general las reglas del español: ortografía, puntuación, estructura gramatical
• Seguir las recomendaciones para la redacción de textos formales
• Conocer los principales formatos y estilos de los distintos documentos administrativos y empresariales: correo, carta, informe, etc.
• Seguir las recomendaciones para la redacción de textos formales
• Conocer los principales formatos y estilos de los distintos documentos administrativos y empresariales: correo, carta, informe, oficio, circular.

Dirigido a

Público en general, profesionales en distintitas áreas y auxiliares administrativos

Contenidos

1. Elementos básicos de ortografía

1. Signos de acentuación y puntuación(punto, coma, punto y coma, dos puntos)
2. Reglas de acentuación
3. Uso correcto de mayúsculas
4. Abreviaturas

2. Elementos básicos de la gramática

1. El sustantivo
2. El artículo
3. El verbo
4. Clasificación del verbo
5. Conjugación del verbo
6. Pronombres
7. Tipos de pronombres

3. Elementos de los documentos escritos

1. Conceptos, características y partes de los documentos escritos
2. Estructura
3. Partes esenciales de los medios de comunicación escrita
4. Recomendaciones para una correcta presentación

4. Tipos de textos formales

1. Oficio interno
2. Oficio externo
3. Circular general
4. Circular interna
5. Correo electrónico
6. Memorando
7. El acta

Sesiones

Sesión 1

• Elementos básicos de ortografía

Sesión 2

• Elementos básicos de gramática

Sesión 3

• Elementos de los documentos escritos

Sesión 4

• Oficio interno
• Oficio externo
• Circular general
• Circular interna

Sesión 5

• Correo electrónico
• Memorando
• Acta

Duración

20 horas, distribuidas en 5 sesiones de 4 horas

Metodología

Se emplea una metodología activa, a través de la constante práctica. El curso se divide en 4 temas. El primero y el segundo (sesiones 1 y 2 ) está destinado a la revisión de las principales pautas relacionadas con la normativa del español. En ese sentido, a través del trabajo práctico, se presentarán estas reglas y se entrenará a los participantes en su uso, tanto a nivel de uso como de su identificación y corrección. Por último en el tercer y cuarto tema (sesiones 3,4 y 5) se revisarán los aspectos generales de la comunicación escrita. Esta parte del curso se centrará en la revisión de las principales recomendaciones a tener en cuenta para la redacción de distintos documentos relacionados con la gestión administrativa y empresarial. Para ello, se presentarán las características de los documentos formales, así como los tipos de documentos más empleados y sus estilos propios. Los participantes contarán con un material preparado especialmente para este propósito. Ello garantizará el cumplimiento de los objetivos del curso. El desarrollo de estos materiales estará acompañado del constante asesoramiento y revisión del docente a cargo.